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Haus der Qualität
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89081 Ulm Deutschland

 

Jürgen P. Bläsing

IMS Integrierte Managementsysteme

Integrierte Managementsysteme für Qualität, Umweltschutz, Arbeitsschutz und Sicherheit sind heute noch nicht überall eingeführt, obwohl die Zusammenführung erhebliche Vorteile verspricht. Dieses Workbook für Projektleiter und Führungskräfte zeigt die Möglichkeiten und Vorteile der Integration auf und gibt praktische Unterstützung. Ausgabe 2008, 110 Seiten, Format A5, Spiralbindung, EUR 58,00 zuzüglich MWSt. und Versandkosten.

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Jürgen P. Bläsing

Workbook

IMS Integrierte Managementsysteme
Qualität, Umweltschutz, Arbeitsschutz, Sicherheit

Inhaltsverzeichnis

Managementsysteme Grundlagen

Mit dem Managementsystem zum Erfolg

Gedanken aus der Systemtheorie

Gestalten von Managementsystemen

Parallele oder integrierte Managementsysteme?

Vorteile der Parallelität

Vorteile der Integration

Grundmodelle

Allgemeines Betriebsmanagement

Qualitätsmanagement

Umweltschutzmanagement

Arbeitsschutzmanagement

Gemeinsamkeiten der Systeme

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Projektmanagement Integration der Systeme

 

Die Integrationspolitik entwickeln

Politikfelder

Die Integrationsmöglichkeiten

Regelungsorientierte Integration

Prozessorientierte Integration

Abgestimmtes Nebeneinander durch Addition

Erzwungenes Miteinander durch Fusion

Verschmelzen durch vollständige Integration

Wissensbasierte Integration

Bewerten der Möglichkeiten

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Zielentwicklung im integrierten Management

Warum Ziele für das Integrierte System?

Anforderungen an Ziele

Gefahren von Zielen und Maßstäben

Der Zielentwicklungsprozess

Beispiele und Maßstäbe für Ziele

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Modelle und Standards für die Integration

GRI: Global Reporting Initiative

EFQM: Model for Excellence

ISO 9000: Qualitätsmanagementsystem

ISO 14000: Umweltmanagementsystem

EMAS II: ECO Management and Audit Scheme

SCC: Checkliste für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz am Arbeitsplatz

OHRIS: Occupational Health- and Risk-Managementsystem

AMS: Arbeitsschutzmanagement

OHSAS 18001: Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

SA 8000: Soziale Verantwortung

Integration: Modelle und Standards zusammenführen

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Prozessmanagement im Integrierten System

Konzentration auf die Prozesse

Elemente des Prozessmanagements

Das Prozessmodell entwickeln

Das Gestaltungsprinzip für Prozessmodelle

Das Prozessportfolio anlegen

Prozessmodell eines produzierenden Unternehmens (Auszug)

Prozessmodell eines Dienstleistungsunternehmens (Auszug)

Prozessmodell eines Altenpflegeheims (Auszug)

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Die Prozessintegration vorbereiten

Wertschöpfung steht im Mittelpunkt

Konzept eines Prozesses

Das Netzwerk der Prozesse

Prozessebenen und Prozessvarianten

Prinzipien der Prozessgestaltung

Die Integrationsprinzipien

Die vertikale Integration

Die horizontale Integration

Die informative Integration

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Prozesse entwickeln und beschreiben

Prozessteams

Der Prozessmoderator

Der Prozesseigentümer

Der Prozessnutzer

Der Prozesskunde

Der Prozessexperte

Der Themenspezialist

Prozessbeschreibung

Prozessidentifikation, Prozessauftrag und geplante Ergebnisse

Prozessauslöser, Prozessabschluss, Kunde, Kundennutzen,  Eigennutzen, Ziele, Maßstäbe

Forderungen aus Gesetzen, Regelwerken, Risiken, potenzielle Probleme, Regelungen, unverletzbare Festlegungen, Verbesserungsvorrat

Prozessflowchart

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Die Integration vollenden

Ziele des Integrationsmanagements

Zehn Punkte der erfolgreichen Integration

Prozesse priorisieren

Das Integrationsteam

Die Themenspezialisten (Beauftragten)

Der Integrationsmanager

Identifikation der Integrationsstellen

Fragen und Aufgaben zum Abschnitt

 

Die Kennzahlen im integrierten System

Forderungen an Managementkennzahlen

Kennzahlensystem

Performance-Kennzahlen

Balanced Scorecard

Unternehmensbilanzen

Beispiel einer Betriebsbilanz (Öko-Bilanz)

Beispiel für Controlling Kennzahlen (Öko-Controlling)

Modell zur Kostenoptimierung (qualitätsbezogene Kosten)

Modell zur Prozesskostenrechnung

 

Das Audit im integrierten Managementsystem

Zielsetzung des Audits

Formen des integrierten Audits

Mögliche Ziele im integrierten Audit

Informationsbeschaffung für das integrierte Audit

Teams für integrierte Audits

Chancen durch integriertes Management nutzen

 

Arbeitshilfen für die Integration

Wichtige Begriffe

Rechtsquellen für den Arbeitsschutz

Rechtsquellen zum Umweltschutz

EFQM Model: Die grundlegenden Konzepte der  Excellence

ISO 9000:2000: Grundsätze zum Qualitätsmanagementsystem

Begründung für Qualitätsmanagementsysteme

Ansatz für die Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen

Prozessorientierter Ansatz

Qualitätspolitik und Qualitätsziele

Rolle der obersten Leitung im Qualitätsmanagementsystem

Dokumentation

Beurteilen von Qualitätsmanagementsystemen

Ständige Verbesserung

Umweltmanagement: Gute Managementpraxis

ISO 14001: Informationen zum Umweltmanagementsystem

Umweltmanagementprogramme

Schulung, Bewusstseinsbildung und Kompetenz

Kommunikation

Notfallvorsorge und -Maßnahmen

OHRIS: Occupational Health- and Risk-Managementsystem

ISO Normen: Qualitäts- und Umweltmanagement

 


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